文档帮助中心
一、退款方式
（1）页面申请：您可以在购物订单中申请退货成功后，工业润滑油商城将按原支付方式原路退回；
（2）与客服联系：若因卡注销等异常状态导致退款失败，请联系客服协助为您办理退款事宜。
二、退款说明
（1）微信或支付宝退款：我们将您的货款直接退至您的微信或支付宝账户，方便您下次购物时再次使用；
（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡
账户信息【包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5元以下的退款需精确到支行）】，方便我们尽快给您打款。
三、退款周期
一旦与客服沟通达成退款共识，一般3天内可以完成退款.
温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。
四、退货运费
1、对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将由顾客承担物流运输费用。
2、订单原送货方式非送货上门的，请您将需要办理退货的商品寄回（详细邮寄地址请点击在线客服获取），待我司收到商品后，我们会尽快为您办理退货。
3、第三方卖家销售的商品，在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。
